Podpora

Sme tu, keď nás potrebujete.

Zrozumiteľné odpovede k nastaveniu, hodinkám, predplatnému aj bežnému používaniu. Ak niečo zostane nejasné, napíšte nám.

Časté otázky

support@japanesewalkingpro.com

+420 774 433 370

Nie. Japanese Walking Pro funguje v telefóne. Kompatibilné hodinky pridajú tep a dáta zo zápästia.

Áno. Začať môžete bez hodiniek a Apple Watch alebo kompatibilné Wear OS pripojiť neskôr. Telefónnu aplikáciu nekupujete znova.

Angličtinu, češtinu, nemčinu, francúzštinu, španielčinu, taliančinu, poľštinu, slovenčinu, maďarčinu, rumunčinu, ruštinu a ukrajinčinu.

Áno. Aplikácia podporuje vlastnú hudbu a podľa platformy a plánu ponúka aj vstavané skladby a Music Pacer.

Premium odomyká širšiu sadu programov a pokročilé funkcie, napríklad kalibráciu, koučovanie, štatistiky a podporované integrácie hodiniek.

Použite formulár nižšie alebo napíšte na support@japanesewalkingpro.com.

Android + Wear OS

Ktoré hodinky spolupracujú s Android aplikáciou?

Japanese Walking Pro je navrhnutá pre hodinky s Wear OS 3 alebo novším. Na podporovaných hodinkách beží aplikácia natívne priamo na zápästí a pre údaje, napríklad tepovú frekvenciu, využíva štandardné služby Wear OS Health Services.

Najrýchlejšie overenie kompatibility

V parametroch hľadajte „Wear OS by Google“ a priamo v hodinkách Obchod Google Play. Ak hodinky používajú Wear OS 3+ a možno do nich z Google Play nainštalovať Japanese Walking Pro, ide o platformu, pre ktorú je naša Android aplikácia pre hodinky určená.

Kompatibilita sa môže líšiť podľa konkrétnej verzie hodiniek, regiónu a verzie systému. Hodinky odporúčame udržiavať aktualizované. Novšie modely s Wear OS a Google Play sú všeobecne cieľovou platformou.

Typicky kompatibilné modely

Samsung Galaxy Watch

Watch4 / Watch4 Classic · Watch5 / Watch5 Pro · Watch6 / Watch6 Classic · Watch7 · Watch Ultra · Watch8 / Watch8 Classic · Watch9 · Watch Ultra2

Google Pixel Watch

Pixel Watch · Pixel Watch 2 · Pixel Watch 3 · Pixel Watch 4

Xiaomi

Xiaomi Watch 2 · Xiaomi Watch 2 Pro

OnePlus

OnePlus Watch 2 · Watch 2R · Watch 3

Mobvoi / TicWatch

TicWatch Pro 5 · Pro 5 Enduro · Atlas · Pro 3 / Pro 3 Ultra / E3 po aktualizácii na Wear OS 3

Fossil Group

Fossil Gen 6 · Skagen Falster Gen 6 · Michael Kors Gen 6 s Wear OS 3

Vybrané prémiové modely

TAG Heuer Connected Calibre E4 · Montblanc Summit 3

Zatiaľ nepodporujeme

Garmin, Huawei/Honor, Amazfit/Zepp, Fitbit, Xiaomi Smart Band, Redmi Watch a ďalšie hodinky bez Wear OS aplikácia pre Android hodinky v súčasnosti nepodporuje.

Japanese Walking Pro

Potrebujete ešte poradiť?

Napíšte nám a pri technickom probléme uveďte model telefónu, verziu systému a prípadne model hodiniek.